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stephanie legendre

RELATION CLIENT

stephanie legendre
47 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Ouverte aux opportunités
  • Association
  • Création et rédaction de contenus Web, Newsletters ...
  • Communiquer, diffuser et publier les évènements sur les réseaux sociaux (Facebook - Instagram)
  • Promotions sur les réseaux des partenaires et sponsors
  • Analyse des résultats
  • Site de vente en ligne de produits animaliers
  • Gestion et reclamation clientèle en centre d'appel et par mail.
  • Renseignements commande, livraisons et gestions des transactions
  • Fidélisation client
  • Night audit: réception clients, préparation des arrivées et des départs, états des lieux, ventes annexes, surveillance La nuit, enregistrement des arrivées sur eseason, Desk techniques ...
  • Réception et émission d'appel, Accueil et renseignement clientèle
  • Gestion administrative des réclamations
  • fidélisation clientèle

VRP (commercial)

TDS Littéral
Novembre 1996 à janvier 1998
CDI
Toulouse
France
  • Vendeuse représentante de livres à thème
  • prospection en entreprise exclusivement